プライバシーポリシー (KVKK)

1. 個人情報管理者

本ポリシーは、KVKK第10条に基づき、個人情報管理者として、Ebitek Teknoloji A.Ş.(以下「当社」)が作成しました。 Mersis番号: [後日追加] 住所: Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye メール: info@miero.com.tr 電話: +90 312 503 73 58

2. 取り扱う個人情報

ウェブサイトのお問い合わせ・デモ依頼フォーム、メールのやり取り、電話、顧客対応の枠組みで、以下の個人情報を取り扱います:

• 個人識別情報(氏名)
• 連絡先情報(メール、電話)
• 事業情報(薬局名、市区町村、国)
• お送りいただくメッセージ内のその他の情報
• ウェブサイトご訪問時の技術情報(IPアドレス、ブラウザの種類、ページビュー — 分析目的)

3. 取り扱い目的

お客様の個人情報は、以下の目的で取り扱われます:

• デモご依頼の対応とお客様への連絡
• Mieroに関する情報やご提案の提供
• 顧客関係、販売、販売後サポートの管理
• 法令上の義務の履行
• ウェブサイトのパフォーマンス測定と改善(匿名分析)

4. 取り扱いの法的根拠

お客様の個人情報は、KVKK第5条に基づき、以下のいずれかの根拠で取り扱われます:

• 明示的なご同意(フォーム送信時にご同意いただきます)
• 契約の締結または履行のための必要性
• 個人情報管理者の正当な利益

5. 個人情報の移転

お客様の個人情報は、以下の場合にのみ第三者と共有されます:

• 法令上の義務に基づき、所管の公的機関へ
• サービス提供事業者(ウェブホスティング — Vercel、メール — Resendなど) — 業務遂行に必要な範囲内のみ
• 明示的なご同意がある場合

国外への移転は、KVKK第9条に基づき、十分な保護水準を提供するプラットフォーム(Vercel/EU — 標準契約条項)を通じてのみ行われます。

6. 保存期間

デモ依頼およびお問い合わせフォームのデータは、ご依頼の完了から最長3年間保存されます。法令上の保存義務があるデータは、当該法令で定められた期間保存されます。 お客様と当社の間で契約関係がある場合、契約期間中およびその後の時効期間中、個人情報を取り扱います。

7. お客様の権利 (KVKK 第11条)

データ主体として、当社にお申し出いただくことで、以下の権利を行使いただけます:

• 個人情報が取り扱われているか確認すること
• 取り扱いに関する情報をご請求いただくこと
• 取り扱いの目的とその目的に従って利用されているか確認すること
• 国内外で個人情報を移転した第三者を確認すること
• 不完全または不正確な情報の訂正をご請求いただくこと
• KVKK第7条に基づく削除/破棄をご請求いただくこと
• 自動分析に基づく不利な結果に異議申し立てを行うこと
• 違法な取り扱いによる損害について賠償を請求すること

8. お申し出方法

ご権利の行使方法:

• メール: info@miero.com.tr
• 書面: Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye
• ご来社: 身分証明書をご持参のうえ、上記住所まで

お申し出は、当社にて、原則30日以内に無償で対応いたします。ご請求内容によっては、規制当局の定める手数料が必要となる場合があります。

9. Cookieポリシー (概要)

当ウェブサイトでは、機能上必要なCookieと、匿名の分析Cookieのみを使用します。広告や第三者のトラッキングCookieは使用しません。 • 機能Cookie: 言語設定など — サイトの利用に必須 • 匿名分析: 訪問数、ページビュー(個人を特定しません) ブラウザの設定からCookieはいつでも削除できます。

10. 変更

本ポリシーは、法令の改正または当社業務の変更に応じて随時更新される場合があります。最新版は常にこのページに掲載されます。 ご質問は、お気軽にお問い合わせください。