Құпиялылық саясаты (KVKK)

1. Деректер бақылаушысы

Бұл саясат KVKK 10-бабына сәйкес деректер бақылаушысы Ebitek Teknoloji A.Ş. ("Компания") тарапынан дайындалған. Mersis №: [қосылады] Мекенжай: Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye Электрондық пошта: info@miero.com.tr Телефон: +90 312 503 73 58

2. Өңделетін дербес деректер

Веб-сайттағы байланыс/демо сұраныс нысанында, электрондық пошта алмасуында, телефон қоңырауларында және клиенттерді қабылдау кезінде келесі дербес деректерді өңдейміз:

• Жеке бас деректері (аты, тегі)
• Байланыс ақпараты (электрондық пошта, телефон)
• Бизнес ақпараты (дәріхана атауы, қала, ел)
• Хабарламада сіз бөліскен басқа ақпарат
• Кіруге қатысты техникалық ақпарат (IP мекенжай, браузер түрі, бет көріністері — талдау мақсатында)

3. Өңдеу мақсаттары

Сіздің дербес деректеріңіз келесі мақсаттарда өңделеді:

• Демо сұранысыңызды өңдеу және сізбен байланысу
• Miero туралы ақпарат пен бағаны ұсыну
• Клиенттермен қарым-қатынасты басқару, сату және сатудан кейінгі қолдау
• Заңды міндеттемелерді орындау
• Сайттың өнімділігін өлшеу және жақсарту (анонимді талдау)

4. Өңдеудің заңды негізі

Сіздің дербес деректеріңіз KVKK 5-бабы бойынша келесі негіздерде өңделеді:

• Сіздің анық келісіміңіз (нысанды жіберген кезде берілген)
• Шарт жасасу немесе орындау үшін қажеттілік
• Деректер бақылаушысының заңды мүддесі

5. Дербес деректерді тасымалдау

Сіздің дербес деректеріңіз тек келесі жағдайларда үшінші тұлғалармен бөлісіледі:

• Заңды міндеттемелерге сәйкес уәкілетті мемлекеттік органдарға
• Қызмет көрсетушілерге (хостинг — Vercel, электрондық пошта — Resend және т.б.) — тек жұмыс қажеттіліктері аясында
• Сіздің анық келісіміңіз бойынша басқа жағдайларда

Дербес деректерді шетелге тасымалдау KVKK 9-бабы аясында тек жеткілікті қорғаныс деңгейіне ие платформалар (Vercel/EU — стандартты келісімшарт ережелері) арқылы жүзеге асырылады.

6. Сақтау мерзімі

Демо сұраныс және байланыс нысанының деректері сұраныс өңдеу аяқталғаннан кейін ең көбі 3 жыл сақталады. Заңды сақтау міндеті бар деректер тиісті заңдарда көрсетілген мерзімде сақталады. Егер сіз клиент болсаңыз, дербес деректеріңіз шарттық қарым-қатынас кезеңінде және одан кейінгі ескіру мерзімінде өңделеді.

7. Сіздің құқықтарыңыз (KVKK 11-бап)

Деректер субъектісі ретінде Компанияға өтініш беру арқылы келесі құқықтарды жүзеге асыра аласыз:

• Дербес деректердің өңделіп жатқанын білу
• Өңделіп жатса, тиісті ақпаратты сұрау
• Өңдеу мақсаттарын және осы мақсаттарға сай қолданылып жатқанын білу
• Ел ішінде немесе шетелде тасымалданған үшінші тарап туралы білу
• Толық емес немесе қате өңделген ақпаратты түзетуді сұрау
• KVKK 7-бабы бойынша жоюды немесе өшіруді сұрау
• Автоматтандырылған жүйелер арқылы талдаудан туындаған жағымсыз нәтижелерге қарсы шығу
• Заңсыз өңдеуден залал келсе өтемақы талап ету

8. Өтініш беру тәсілдері

Құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін:

• Электрондық пошта: info@miero.com.tr
• Пошта (жазбаша): Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye
• Жеке өзі: жеке басын куәландыратын құжатпен жоғарыдағы мекенжайға келіп

Өтініштер Компания тарапынан ең көбі 30 күн ішінде тегін өңделеді. Кеңес белгілеген ақы өтініштің сипатына байланысты қолданылуы мүмкін.

9. Cookie саясаты (қысқаша)

Бұл сайтта тек функционалды және анонимді талдау cookie-лері қолданылады. Жарнамалық немесе үшінші тарап бақылау cookie-лері қолданылмайды. • Функционалды cookie-лер: тіл реттеуі және т.б. — сайт тәжірибесі үшін қажет • Анонимді талдау: кіру саны, бет көріністері (жеке басын анықтамайды) Браузер реттеулерінде cookie-лерді кез келген уақытта жоя аласыз.

10. Өзгерістер

Бұл саясат заңнамадағы өзгерістерге немесе процестеріміздегі жаңартуларға байланысты кезеңмен жаңартылуы мүмкін. Ең соңғы нұсқа әрқашан осы бетте жарияланады. Сұрақтарыңыз болса кез келген уақытта бізбен байланысыңыз.