개인정보 처리방침 (KVKK)

1. 개인정보 처리자

본 방침은 KVKK 제10조에 따라 개인정보 처리자인 Ebitek Teknoloji A.Ş.("회사")가 작성했습니다. Mersis 번호: [추가 예정] 주소: Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye 이메일: info@miero.com.tr 전화: +90 312 503 73 58

2. 처리되는 개인정보

웹사이트의 문의/데모 신청 폼, 이메일 교신, 전화 통화, 고객 응대 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리합니다:

• 신원 정보 (이름, 성)
• 연락처 정보 (이메일, 전화)
• 사업체 정보 (약국명, 도시, 국가)
• 메시지에 공유하신 기타 정보
• 방문 관련 기술 정보 (IP 주소, 브라우저 유형, 페이지뷰 — 분석 목적)

3. 처리 목적

귀하의 개인정보는 다음 목적으로 처리됩니다:

• 데모 요청을 처리하고 연락하기 위해
• Miero에 관한 정보 및 견적 제공
• 고객 관계 관리, 영업 및 영업 후 지원
• 법적 의무 이행
• 사이트 성능 측정 및 개선 (익명 분석)

4. 처리의 법적 근거

귀하의 개인정보는 KVKK 제5조에 따라 다음 근거로 처리됩니다:

• 귀하의 명시적 동의 (폼 제출 시 부여)
• 계약 체결 또는 이행을 위한 필요성
• 개인정보 처리자의 정당한 이익

5. 개인정보 이전

귀하의 개인정보는 다음 경우에만 제3자와 공유됩니다:

• 법적 의무에 따라 권한 있는 공공기관에
• 서비스 제공자 (웹 호스팅 — Vercel, 이메일 — Resend 등) — 운영에 필요한 범위 내에서만
• 귀하의 명시적 동의가 있는 기타 경우

개인정보의 해외 이전은 KVKK 제9조의 범위 내에서, 적절한 보호 수준을 갖춘 플랫폼(Vercel/EU — 표준 계약 조항)을 통해서만 이루어집니다.

6. 보관 기간

데모 신청 및 문의 폼 데이터는 요청 처리 완료 후 최대 3년간 보관됩니다. 법적 보관 의무가 있는 데이터는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다. 고객이 되시는 경우, 계약 관계 기간과 그 이후의 소멸시효 기간 동안 개인정보가 처리됩니다.

7. 귀하의 권리 (KVKK 제11조)

정보주체로서 회사에 신청하여 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보가 처리되고 있는지 확인
• 처리되고 있다면 관련 정보 요청
• 처리 목적과 그 목적에 맞게 사용되는지 확인
• 국내외에서 이전된 제3자 확인
• 불완전하거나 잘못 처리된 정보의 수정 요청
• KVKK 제7조에 따른 삭제/파기 요청
• 자동화된 시스템 분석에 의해 발생한 불리한 결과에 이의 제기
• 위법한 처리로 인해 손해를 입은 경우 배상 청구

8. 신청 방법

귀하의 권리를 행사하기 위해:

• 이메일: info@miero.com.tr
• 우편 (서면): Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye
• 방문: 신분증을 지참하여 위 주소로

신청은 회사에 의해 최대 30일 이내에 무료로 처리됩니다. 신청 성격에 따라 위원회가 정한 수수료가 청구될 수 있습니다.

9. 쿠키 정책 (요약)

본 사이트는 기능 및 익명 분석 쿠키만 사용합니다. 광고 또는 제3자 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. • 기능 쿠키: 언어 설정 등 — 사이트 경험에 필수 • 익명 분석: 방문 수, 페이지뷰 (개인 식별 안 함) 브라우저 설정에서 언제든 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

10. 변경

본 방침은 법령 변경이나 우리 프로세스의 업데이트에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다. 최신 버전은 항상 본 페이지에 게재됩니다. 질문은 언제든 문의해 주세요.