Политика обработки персональных данных (KVKK)

1. Оператор данных

Настоящая политика подготовлена в соответствии со ст. 10 KVKK Компанией Ebitek Teknoloji A.Ş. («Компания») как оператором данных. Mersis №: [добавить] Адрес: Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara Эл. почта: info@miero.com.tr Телефон: +90 312 503 73 58

2. Обрабатываемые данные

В рамках формы заявки/контактов на сайте, переписки и клиентских отношений мы обрабатываем следующие персональные данные:

• Идентификационные данные (имя, фамилия)
• Контактные данные (эл. почта, телефон)
• Данные о бизнесе (название аптеки, город, страна)
• Иные сведения из вашего сообщения
• Технические данные о посещении сайта (IP-адрес, тип браузера, просмотры страниц — для аналитики)

3. Цели обработки

Ваши данные обрабатываются для следующих целей:

• Обработка вашей заявки на демо и связь с вами
• Предоставление информации и предложений о Miero
• Ведение клиентских отношений, продаж и поддержки
• Выполнение юридических обязанностей
• Анализ и улучшение работы сайта (анонимные аналитические данные)

4. Правовое основание

Ваши данные обрабатываются согласно ст. 5 KVKK на основании:

• Вашего явного согласия (при отправке формы)
• Необходимости для заключения или исполнения договора
• Законного интереса оператора данных

5. Передача данных

Ваши данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:

• Юридически уполномоченным государственным органам — по закону
• Поставщикам услуг (хостинг — Vercel, email — Resend) — только в необходимом для работы объёме
• В других случаях с вашего явного согласия

Передача ваших данных за рубеж осуществляется только в рамках ст. 9 KVKK через платформы с надлежащим уровнем защиты (Vercel/ЕС — Стандартные договорные условия).

6. Срок хранения

Данные форм заявок и контактов хранятся не более 3 лет с момента завершения вашего запроса. Данные с обязательным сроком хранения — в течение срока, установленного законом. В случае клиентских отношений данные обрабатываются в течение действия договора и далее в течение срока исковой давности.

7. Ваши права (KVKK ст. 11)

Как субъект данных вы можете обратиться в Компанию и реализовать следующие права:

• Узнать, обрабатываются ли ваши данные
• Получить информацию об обработке
• Узнать цель обработки и её соответствие
• Узнать о третьих лицах, которым передавались данные внутри и за пределы страны
• Запросить исправление неполных/неверных данных
• Запросить удаление/уничтожение по ст. 7 KVKK
• Оспорить негативное автоматизированное решение
• Требовать возмещения ущерба от незаконной обработки

8. Способ обращения

Для реализации прав:

• Эл. почта: info@miero.com.tr
• Письменно: Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara
• Лично: по указанному адресу с документом, удостоверяющим личность

Запросы рассматриваются Компанией бесплатно в течение максимум 30 дней. В зависимости от характера запроса может взиматься плата по тарифу, установленному Управлением.

9. Политика cookies (кратко)

На сайте используются только функциональные и анонимные аналитические cookies. Рекламные и сторонние отслеживающие cookies не используются. • Функциональные cookies: язык и др. — необходимы для работы сайта • Анонимная аналитика: количество посещений, просмотры (не идентифицирует личность) Вы всегда можете удалить cookies в настройках браузера.

10. Изменения

Эта политика может периодически обновляться в связи с изменениями законодательства или наших процессов. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. По вопросам — пишите нам.