隐私政策 (KVKK)

1. 个人信息控制者

本政策由作为个人信息控制者的 Ebitek Teknoloji A.Ş. ("公司") 根据 KVKK 第 10 条编写。 Mersis 编号： [待补充] 地址： Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye 邮箱： info@miero.com.tr 电话： +90 312 503 73 58

2. 处理的个人信息

在网站的咨询/演示申请表单、邮件往来、电话交流、客户接待过程中，我们处理以下个人信息：

• 身份信息 (姓、名)
• 联系信息 (邮箱、电话)
• 业务信息 (药房名称、城市、国家)
• 您在留言中分享的其他信息
• 访问相关技术信息 (IP 地址、浏览器类型、页面浏览 — 用于分析目的)

3. 处理目的

您的个人信息将出于以下目的进行处理：

• 为处理演示请求并与您联系
• 提供关于 Miero 的信息和报价
• 客户关系管理、销售及售后支持
• 履行法律义务
• 衡量并改善网站性能 (匿名分析)

4. 处理的法律依据

根据 KVKK 第 5 条，您的个人信息将基于以下依据进行处理：

• 您的明确同意 (提交表单时给予)
• 缔结或履行合同的必要性
• 个人信息控制者的合法利益

5. 个人信息传输

您的个人信息仅在以下情况下与第三方共享：

• 向有权限的公共机构，基于法律义务
• 服务提供商 (网站托管 — Vercel、邮件 — Resend 等) — 仅在运营所需范围内
• 在您明确同意的其他情况下

个人信息的跨境传输仅在 KVKK 第 9 条范围内，通过具备适当保护水平的平台 (Vercel/EU — 标准合同条款) 进行。

6. 保存期限

演示申请和咨询表单的数据，在请求处理完成后最长保存 3 年。负有法定保存义务的数据按相关法规规定的期限保存。 如您成为客户，合同关系期间及之后的诉讼时效期间会处理您的个人信息。

7. 您的权利 (KVKK 第 11 条)

作为信息主体，您可以通过向公司申请行使以下权利：

• 了解个人信息是否被处理
• 如已被处理，请求相关信息
• 了解处理目的及是否符合该目的使用
• 了解国内外受让的第三方
• 请求更正不完整或错误处理的信息
• 根据 KVKK 第 7 条请求删除/销毁
• 对自动化系统分析导致的不利结果提出异议
• 因非法处理而遭受损失时请求赔偿

8. 申请方式

如要行使您的权利：

• 邮箱： info@miero.com.tr
• 邮寄 (书面): Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye
• 亲临： 携带身份证件前往上述地址

申请将由公司在最长 30 天内免费处理。根据申请性质，可能会收取委员会规定的费用。

9. Cookie 政策 (摘要)

本网站仅使用功能性和匿名分析 Cookie。不使用广告或第三方追踪 Cookie。 • 功能性 Cookie: 语言设置等 — 网站体验所必需 • 匿名分析： 访问数、页面浏览量 (不识别个人身份) 您可随时通过浏览器设置删除 Cookie。

10. 变更

本政策可能因法规变更或我们流程的更新而不定期更新。最新版本始终发布在本页面上。 如有任何问题，请随时联系我们。