Datenschutzerklärung (KVKK)

1. Verantwortlicher

Diese Erklärung wurde gemäß Artikel 10 KVKK von Ebitek Teknoloji A.Ş. ("das Unternehmen") als Verantwortlicher erstellt. Mersis-Nr.: [wird ergänzt] Adresse: Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye E-Mail: info@miero.com.tr Telefon: +90 312 503 73 58

2. Verarbeitete Daten

Über das Kontakt-/Demo-Formular der Website, E-Mail-Korrespondenz, Telefongespräche und Kundenbeziehungen verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Identitätsdaten (Vorname, Nachname)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Geschäftsdaten (Apothekenname, Stadt, Land)
• Weitere Angaben in Ihrer Nachricht
• Technische Daten zu Ihrem Besuch (IP-Adresse, Browser-Typ, Seitenaufrufe – für Analytik)

3. Verarbeitungszwecke

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bearbeitung Ihrer Demo-Anfrage und Kontaktaufnahme
• Bereitstellung von Informationen und Angeboten zu Miero
• Pflege der Kundenbeziehungen, Vertrieb und After-Sales-Support
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Messung und Verbesserung der Website-Leistung (anonyme Analytik)

4. Rechtsgrundlage

Ihre Daten werden gemäß Artikel 5 KVKK auf folgender Grundlage verarbeitet:

• Ihre ausdrückliche Einwilligung (beim Absenden des Formulars)
• Erforderlichkeit zur Begründung oder Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen

5. Datenübermittlung

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

• An gesetzlich befugte staatliche Stellen – gesetzlich vorgeschrieben
• An unsere Dienstleister (Web-Hosting – Vercel, E-Mail – Resend) – nur im für den Betrieb notwendigen Umfang
• In anderen Fällen mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Eine Drittlandsübermittlung erfolgt nur gemäß Artikel 9 KVKK über Plattformen mit angemessenem Schutzniveau (Vercel/EU – Standardvertragsklauseln).

6. Aufbewahrungsdauer

Daten aus Demo-Anfrage- und Kontaktformularen werden bis zu 3 Jahre nach Abschluss Ihrer Anfrage aufbewahrt. Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht werden für die gesetzliche Dauer aufbewahrt. Im Falle einer Kundenbeziehung werden Ihre Daten während der Vertragsdauer und anschließend für die gesetzliche Verjährungsfrist verarbeitet.

7. Ihre Rechte (KVKK Artikel 11)

Als betroffene Person können Sie folgende Rechte gegenüber dem Unternehmen geltend machen:

• Auskunft, ob Ihre Daten verarbeitet werden
• Informationen über die Verarbeitung anfordern
• Den Zweck der Verarbeitung und deren Übereinstimmung erfahren
• Die Dritten erfahren, an die Ihre Daten im In- und Ausland übermittelt wurden
• Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten verlangen
• Löschung/Vernichtung gemäß Artikel 7 KVKK verlangen
• Gegen nachteilige Ergebnisse einer automatisierten Analyse Widerspruch einlegen
• Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung verlangen

8. Antragsweg

Zur Ausübung Ihrer Rechte:

• E-Mail: info@miero.com.tr
• Post (schriftlich): Bağlıca Mh. Etimesgut Bulvarı No: 83AD, 06790 Etimesgut / Ankara, Türkiye
• Persönlich: an der obigen Adresse mit Ausweis

Anträge werden vom Unternehmen innerhalb von höchstens 30 Tagen kostenfrei bearbeitet. Je nach Art des Antrags können von der Behörde festgelegte Gebühren erhoben werden.

9. Cookie-Richtlinie (Zusammenfassung)

Unsere Website verwendet ausschließlich funktionale und anonyme Analyse-Cookies. Werbe- oder Tracking-Cookies Dritter setzen wir nicht ein. • Funktionale Cookies: Sprachpräferenz usw. – für die Website-Nutzung erforderlich • Anonyme Analytik: Besuchszahlen, Seitenaufrufe (keine Personenidentifikation) Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.

10. Änderungen

Diese Erklärung kann gelegentlich aufgrund von Gesetzesänderungen oder Anpassungen unserer Prozesse aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Bei Fragen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.